文/尹高洁

最近好几个人问到我这个问题：在阿里巴巴做营销，到底是付费好还是免费好?我相信这个问题，也是许许多多的网商疑惑的问题。

在回答这个问题之前，首先要弄清楚，我们可以利用阿里巴巴上哪些工具来做营销。

阿里巴巴提供给我们的营销工具主要是以下7个：

1、旺铺(分普通旺铺和诚信通旺铺)

2、博客http://blog.china.alibaba.com/

3、论坛http://club.china.alibaba.com/

4、商圈http://quan.china.alibaba.com/

5、生意经http://baike.china.alibaba.com/

6、视频http://video.china.alibaba.com/

7、阿里旺旺(聊天软件)

其中，只有诚信通旺铺需要付费3688元每年(当然，阿里付费的增值服务还有很多，比如网销宝、标王等等，这些都是从诚信通衍生出来的付费服务，都是必须在开通诚信通的前提下才有资格去继续付费使用)。其他6个工具，都是免费的。

我们还要弄清楚，这7个工具各自起到什么营销作用：

1、旺铺

无论是普通旺铺，还是诚信通旺铺，它首先是一个产品信息的展示平台，相当于企业的独立官方网站。

阿里巴巴有一个自己的网内搜索引擎，客户通常是通过这个网内搜索引擎，来搜索他们想要的产品关键词。这样一来，如果你的旺铺上的关键词能排在搜索引擎的首页，那么，你被客户找到的机会就会大大增加。

在这个时候，普通旺铺和诚信通旺铺的营销价值的差别就体现出来了。诚信通旺铺上的关键词，肯定是优先排名在前，普通旺铺上的关键词只能往后排。由于诚信通旺铺数量众多，你搜索任何一个关键词，基本上都是诚信通旺铺垄断前面十几页、甚至几十页。普通旺铺几乎没有任何机会在首页出现。

从这个角度来说，如果你不是诚信通会员，你根本得不到一个从阿里网内搜索引擎过来的客户的有效询盘。

这传递给你的信息是：你不付费给阿里巴巴，你就不用妄想在阿里巴巴上接到订单。

这个结论会让很多普通会员感到绝望。

但是，普通会员真的没有机会在阿里巴巴上接到订单吗?答案是否定的。我见过太多太多的普通会员，在阿里巴巴上生意做得风生水起。

那么，他们到底是怎么做起来的呢?他们有什么诀窍呢?

很简单，他们利用了阿里社区营销。而博客、论坛、商圈、生意经，就是阿里社区营销的主要工具。下面我们一一来简要阐述，如何通过免费的社区营销，来接到订单。

2、博客

博客是一个自媒体营销平台，它的营销威力是强大无比的。

博客又分为企业博客和个人博客，你要根据你的实际情况来给你的博客做好定位。

做博客营销，第一要义，就是要写好软文。

企业博客，应该经常分享企业的故事(包括老板的故事、企业成立的故事、与客户之间的故事、企业荣誉故事、公司日常工作中发生的点滴故事.......等等等等)，从而向潜在客户、意向客户、成交客户传达企业的生命力、诚信度、产品质量、售后服务、客户口碑等等一切有效信息。

个人博客，应该经常分享自己的人生经历、生命感悟、工作经验、营销技巧、客户交往......等等一切能体现你为人品性、工作专业的文章。

无论是企业博客还是个人博客，都是为了让客户全方位地来了解你。博客是打造企业品牌良好的网络途径，更是打造个人品牌的最佳网络平台。品牌的成功塑造，可以极大地拉近你与客户之间的距离，从而提高询盘的转化率。

企业要把企业博客的建设作为公司的战略决策来执行，个人要把个人博客的建设作为个人网络事业开拓的重要手段来执行。并且要记住一点：博客营销一定要长期坚持下去。

在阿里巴巴这个平台上，使用博客营销成功的例子，不胜枚举。

3、论坛

论坛营销和博客营销有一个相似点，就是要写好软文。没有很好的软文，论坛营销和博客营销都不可能成功。

但是论坛和博客有一个不同点，也是最大的不同点：博客可以集中所有的文章在一个平台中，读者可以一气读完，更加有利于读者在最短的时间内对企业或个人有个全面的了解;而论坛由于有很多不同的版块，发表的文章很分散，并且很快就会沉下去，所以产生的影响只是暂时的，不会有博客那么持久。

但是论坛有它的优势所在。阿里论坛的流量远远高于阿里博客。在博客里发表一篇文章，如果文章没有被推荐到首页，则基本上不会有多少流量;而在论坛发表一篇文章，即使没有被推荐到首页，也会有一两百流量，多的可以达到上千。

博客和论坛一定要结合起来使用，并且尽可能地通过链接的方式，把论坛里的流量引导到博客里去。

当你在博客里发表一篇文章之后，你完全可以把同一篇文章发表到论坛里去。但是记住，你要选择好论坛版块，行业版块应该是你经常混迹的地方，另外再选择几个人气特别高的版块去活动。

4、商圈

商圈最大的特点，就是根据行业、产品、地域等垂直领域，来对不同的人群进行细分。这种特点可以让你实现比博客、论坛更加精准的营销效果。

商圈规定可以加入10几个不同的圈子，而你自己也可以根据你自己的行业、产品特点，创建属于你自己的商圈，成为商圈的圈主。

商圈和博客、论坛有一个共同点，就是要求写好软文。所以，如果你会写软文，博客、论坛、商圈你都会做得很好。这三者加起来，流量相当可观。

在你写完一篇文章后，你要把文章同时发到博客、论坛、商圈里去，并且一定要记得：在商圈发表文章的时候，要通过链接的方式，把商圈的流量导入到你的博客里去。

为什么我反复强调要把论坛、商圈的流量都导入到博客里去呢?因为论坛和商圈是禁止打硬广告的，而你的博客由于是你自己的属地，可以有大篇的广告，当论坛、商圈里的客流量进入你的博客，就可以非常详细地来查看你的广告信息了。

5、生意经

生意经相当于百度知道，是一个问答互助平台。

如果你是一名阿里新手，或者在工作中碰到任何问题，你都可以通过生意经去提问，很快就会有热心网友来替你解答。

如果你是一名有着丰富经验的营销人员，那么，你可以经常到生意经里去寻找跟你的行业、产品相关的问题。因为很多问题的提问者，都是你的潜在客户。通过对那些问题的专业解答，提问者会关注到你。你可以适当留下你自己的博客网址，或旺铺网址，甚至一些具体的联系方式，以便于提问者联系你。

很多人都通过这种积极解答问题的方式，获得了可观的订单。

6、视频

阿里视频同样属于社区范围。但是，阿里视频不是每个普通会员都可以利用的。它有一定的准入门槛。阿里视频会邀请在阿里巴巴这个平台上业绩做得相当突出，或者相当有名气的专家、企业老总、红人，去阿里总部接受视频采访。

当视频采访在阿里巴巴播出之后，会产生巨大的影响力。据很多接受了视频采访的人士透露，一旦视频采访播出之后，他们在受到广泛关注的同时，还会接到很多的订单。

所以，如果你希望阿里视频注意到你，你必须成为名符其实的阿里红人。

7、阿里旺旺

阿里旺旺就是一款聊天软件，功能形同于QQ。很多人不知道，阿里旺旺也是可以用来做营销的。

首先，阿里旺旺可以让你主动与阿里上任何在线的陌生人联系，这个功能是QQ所不具备的。阿里上很多订单都是通过阿里旺旺沟通之后定下来的。

其次，阿里旺旺的群发功能相当给力，这个功能也是QQ所不具备的。你可以把你旺旺上的人群进行“组”的分类，每个“组”不要超过200人，然后针对“组”进行软文和产品信息的群发。

再次，阿里旺旺可以创建和加入多个旺旺群。你可以选择加入你的客户群体所在的群，然后到群里去发布软文。不建议去发布硬性的产品信息，因为那样会污染群空气，群主也会很快把你踢出群。

以上简要讲述了阿里巴巴主要的7大营销工具，每款工具都具有良好的营销功能。

对于任何一个长期混迹于阿里巴巴的人来说，除了阿里视频营销，你要充分利用其它6个工具，全面撒网，才能收获最好的效果。

再回到本文的主题：在阿里巴巴做营销，到底是付费好还是免费好?

如果你只是公司一名普通的销售员，公司的诚信通旺铺没有交给你打理，那么你所能做的，就只有选择免费的营销工具。普通旺铺你仍然要开通，因为即使你的普通旺铺上的关键词无法在阿里网内搜索引擎上获得好的排名，也有可能被谷歌、搜狗、雅虎等全网搜索引擎所收录(百度对阿里旺铺的收录并不积极)，可能会得到来自阿里巴巴以外的搜索流量。而更加重要的是，你一定要重视阿里社区的营销，积极写作软文，把博客、论坛、商圈经营好。你一定要坚信，做好阿里社区营销，同样可