邮件营销对于大家来说可能并不陌生,我想大家的邮箱也会时不时就接到来自网购、交友、门户等等平台发过来的邮件,绝大多数情况下我们都会对这些邮件很排斥,认为这些就是甩也甩不掉的牛皮纸广告。而对于运营者来说,你是否还是整天在枯燥的大量的向用户推送无聊的垃圾邮件?这样的营销手段真的行得通吗?
笔者认为一封成功的邮件并不是说能够在短时间内带来多少多少的流量,而是一封能够与用户对话的邮件。我们不应该把邮件纯粹的定位为为了服务我们的推广,而是应该更好的为订阅者考虑,实际帮用户解决问题。否则你的邮件将会被用户所排斥。那么在实际的操作中我们如何打消或者降低用户的排斥呢?下面笔者就分享自己的几点看法。
一:让你的用户明白他为什么会受到这封邮件
假如你的用户给你留下了他们的邮箱,笔者也不建议你就贸贸然的擅自给你的用户发送邮件。因为可能因为你的贸贸然发布邮件导致用户对你出现反感。假如你不想吓跑你的用户,笔者还是建议你谨慎对待。
假如一个用户在你的网站平台注册了用户,并不意味着他们想要接收你的邮件。这里有一个细节你需要注意,就是在用户的注册过程,你需要告知会发布邮件给注册用户,并添加一个能够退订邮件的选项。让你的用户知道他们日后可能会收到相关邮件的推送,将会减少用户对于邮件的抵触。
二:推送给用户的邮件需与用户订阅的需求吻合
订阅我们的邮件的人无可厚非肯定是那些喜欢我们或者有一定需求的人,我们最好能够让我们的邮件可以真正满足这些用户的订阅订阅者需求。对此我们在推送邮件给用户的时候一定要充分的了解用户对于哪一方面的信息需求度更加高。举个简单的例子,假如你是一个站长平台,有一个用户订阅了你的SEO最新文章的邮件提醒,但是你推送给用户的邮件却是一些关于网站建设的最新文章,这显然无法满足该用户的真正需求。这些邮件可能用户刚开始还会点击进入,久而久之,用户就会产生烦腻,不再去阅读,甚至会取消对于你的邮件订阅。对此我们需要谨记推送给用户的邮件需与用户订阅的需求吻合。
三:让你的邮件订阅用户感受到被重视
很多邮件营销的运营者在运营的过程中往往会更加注重于邮件的推送数量与获得的点击率,导致他们很少会去关注用户。笔者认为我们的邮件不应只是为了传播一大堆数据,更多的是我们需要花更多的时间与经历去为我们的用户写,让订阅邮件的用户感觉到自己被重视。要做到这点我们可以从两个方面下手。首先我们的邮件应该尽量避免出现营销的术语,不要让用户轻易的就读出这是为了推广模一样产品或者服务。其次我们也要在我们的邮件中加入能够引起用户关注的内容,让用户有下一步的操作,与用户进一步互动,而不是让用户看完之后就直接关闭。
四:请尊重你的订阅用户
归根到底,要真正不让我们的邮件订阅用户产生反感,你最需要做到的就是尊重你的用户。我们经常会在日常生活中说:“你如何对待别人,别人就会如何对待你”。假如你无法尊重用户,强迫用户注册就需要订阅你的邮件,订阅你的邮件每天就要接收你的广告邮件,而且不能退订。如此不尊重用户的行为自然而然也无法受到用户的尊重。导致自己被抛弃。
用户订阅我们的邮件是一种对于我们的信任与关注,作为运营者来说我们需要关注满足和尊重着一些订阅我们邮件的用户。希望本文对于大家在处理邮件订阅上能够带来帮助。
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