北京市工商局昨天特别发布“双十一”警示，电商必须保证及时送货和退换修服务。工商总局此前也约谈了阿里巴巴、京东等10家大型电商，要求全面梳理近期网络商品价格，防范电商用“先涨价后降价”方法虚构优惠促销，也不得虚构成交量、成交额。
网购高峰成投诉高峰
市工商局有关负责人昨天介绍，每逢一年一度的“双十一”节期间，各大电商不断加入并扩大促销规模，引发消费者网购热情。不过根据近两年的数据统计，每年11月也成了网络购物投诉的高峰期。投诉问题主要集中在：产品质量、售后及虚假宣传等问题。
因此，工商部门为警示电商经营者，提出要求：购物网站应在首页或从事经营活动的主页面醒目位置，公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。同时，经营者必须严把商品质量关，提供充足人员保障及时送货、退换修服务，并履行承诺，妥善处理消费者投诉。
禁止商品价“先涨后降”
“双十一”促销也引起国家工商总局的关注，于10月31日，召集阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店、亚马逊商城、聚美优品、携程、58同城、去哪儿网等10家电商，要求梳理以往促销中出现的问题，采取措施防范。
工商总局副局长甘霖针对今年“双十一”指出，应纠正网络商品交易中存在的准入把关不严、对商品信息的审查处置不力、消费者权益未能得到充分保护、网络经营数据过度封闭和销售行为混乱等违法违规行为。
国家工商总局向电商提出，必须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则，排查促销者的经营资质、身份信息，全面梳理近期网络商品价格，防范经营者采取“先涨价后降价”方法虚构优惠促销，欺骗消费者。
提醒
电商常见违法违规行为
用假打折误导消费者，部分经营者“先提价、后打折”、“以无库存为由不予销售”、“单方面变更甚至撤销促销”；还有的使用“全网价格最低”、“史上最低价”、“销量第一”等违反《广告法》用语；虚构交易、删除不利评价，虚构自身的商业信誉，甚至有网络平台部分内部工作人员参与其中。
消费者应理性消费
工商部门也提醒消费者要注意理性消费，不要因商品价格便宜被冲昏头脑，非理性消费会造成浪费，消费后保留好消费订单信息或消费凭证，发生问题及时投诉。
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《魔兽世界》大逃杀！60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线
暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容，新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线，届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。
艾泽拉斯的冒险者已经征服了艾泽拉斯的大地及遥远的彼岸。他们在对抗世界上最致命的敌人时展现出过人的手腕，并且成功阻止终结宇宙等级的威胁。当他们在为即将于《魔兽世界》资料片《地心之战》中来袭的萨拉塔斯势力做战斗准备时，他们还需要在熟悉的阿拉希高地面对一个全新的敌人──那就是彼此。在《巨龙崛起》10.2.6 更新的《强袭风暴》中，玩家将会进入一个全新的海盗主题大逃杀式限时活动，其中包含极高的风险和史诗级的奖励。
《强袭风暴》不是普通的战场，作为一个独立于主游戏之外的活动，玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》，不分职业、不分装备（除了你在赛局中捡到的），光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式，玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前，可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹，《巨龙崛起》和《魔兽世界：巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。
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