目前，优衣库事件已经转变成为了公共事件，那么它该如何应对呢？建议做如下10件事：
1、报案并积极配合调查
查清信息传播源，从源头上分析事件的当事人责任；
2、请求微博官方、微信官方支持
切断传播渠道，该事件主要是在微博、微信上兴起，有必要请求官方进行干预和过滤，防止由此引发次生危害；
3、与利益关联方及时沟通
坦白事实，澄清原委，以防连锁反应；
4、作好与内部员工的沟通
不传、不信谣，等待调查结果；
5、组建顾客服务中心
做好相关培训，规范处理可能发生的各种投诉；
6、原有的品牌或活动推广计划暂停或者调整
避免品牌危机；
7、邀请有影响力的大众媒体，召开新闻发布会
确立新闻发言人；
8、主动出击，抢占舆论高地
利用内外媒介资源引导舆论，严控信息流；
9、24小时全天候舆情监控
根据舆论走向适时调整策略；
10、根据事件热点，化危为机
代表性案例是雷军的“are you ok”。
最后再强调一下危机公关处理的三个原则：速度、态度、适度。
注：以上内容由提普科技原创首发，转发请署名，谢谢。
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《魔兽世界》大逃杀！60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线
暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容，新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线，届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。
艾泽拉斯的冒险者已经征服了艾泽拉斯的大地及遥远的彼岸。他们在对抗世界上最致命的敌人时展现出过人的手腕，并且成功阻止终结宇宙等级的威胁。当他们在为即将于《魔兽世界》资料片《地心之战》中来袭的萨拉塔斯势力做战斗准备时，他们还需要在熟悉的阿拉希高地面对一个全新的敌人──那就是彼此。在《巨龙崛起》10.2.6 更新的《强袭风暴》中，玩家将会进入一个全新的海盗主题大逃杀式限时活动，其中包含极高的风险和史诗级的奖励。
《强袭风暴》不是普通的战场，作为一个独立于主游戏之外的活动，玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》，不分职业、不分装备（除了你在赛局中捡到的），光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式，玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前，可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹，《巨龙崛起》和《魔兽世界：巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。
更新日志
- 小骆驼-《草原狼2(蓝光CD)》[原抓WAV+CUE]
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- 群星《欢迎来到我身边 电影原声专辑》[FLAC/分轨][480.9MB]
- 雷婷《梦里蓝天HQⅡ》 2023头版限量编号低速原抓[WAV+CUE][463M]
- 群星《2024好听新歌42》AI调整音效【WAV分轨】
- 王思雨-《思念陪着鸿雁飞》WAV
- 王思雨《喜马拉雅HQ》头版限量编号[WAV+CUE]
- 李健《无时无刻》[WAV+CUE][590M]
- 陈奕迅《酝酿》[WAV分轨][502M]
- 卓依婷《化蝶》2CD[WAV+CUE][1.1G]
- 群星《吉他王(黑胶CD)》[WAV+CUE]
- 齐秦《穿乐(穿越)》[WAV+CUE]
- 发烧珍品《数位CD音响测试-动向效果（九）》【WAV+CUE】
- 邝美云《邝美云精装歌集》[DSF][1.6G]
- 吕方《爱一回伤一回》[WAV+CUE][454M]